Situatie: Tijdens mijn stage waren er drie belangrijke samenwerkingsprojecten die de context vormden voor dit leerdoel: het ChatGPT-projectteam, het opzetten van het klantenpanel en het verbeteren van de Facebookpagina’s van filialen. In elk van deze situaties werkte ik samen met collega’s (en externen) om een gemeenschappelijk doel te bereiken, wat mij de kans gaf om aan mijn leerdoel ‘beter samenwerken’ te werken.

Taak: Mijn taak in al deze projecten was bij te dragen aan een succesvolle samenwerking en goede communicatie binnen het team. Concreet hield dit in dat ik het overzicht behield, taken afstemde met collega’s en ervoor zorgde dat iedereen op de hoogte was van plannen en voortgang. Ook voelde ik me verantwoordelijk om een brug te slaan tussen verschillende afdelingen (bijvoorbeeld marketing, financiën en filialen) zodat we als groep effectief konden samenwerken.

Actie: Om dit te bereiken heb ik actief initiatief genomen in communicatie en organisatie. Zo heb ik zelf teamoverleggen en feedbackmomenten ingepland wanneer ik merkte dat afstemming nodig was. Ik deelde regelmatig updates via e-mail en Teams, en vroeg collega’s om hun input of feedback na belangrijke mijlpalen. Door open vragen te stellen en goed te luisteren, stimuleerde ik collega’s om hun ideeën te delen. Bovendien heb ik waar mogelijk collega’s met elkaar in contact gebracht (bijv. een filiaalmanager koppelen aan iemand van marketing voor directe ondersteuning), zodat informatie sneller gedeeld werd en misverstanden uitbleven.

Resultaat: Door deze acties verliep de samenwerking in alle projecten soepel en zijn de projectdoelen behaald. Het ChatGPT-projectteam presenteerde bruikbare aanbevelingen voor het bedrijf, het klantenpanel leverde waardevolle inzichten op voor onze marketingstrategie, en de Facebook-workshop resulteerde in duidelijk verbeterde pagina’s bij de filialen. Ook merkte ik dat de sfeer binnen de teams verbeterde naarmate de communicatie opener werd. Persoonlijk resultaat: Ik voelde mezelf met de week groeien in deze rol. Mijn zelfvertrouwen nam toe naarmate ik zag dat mijn inbreng werd gewaardeerd en ik ontwikkelde effectievere communicatiestijlen voor verschillende doelgroepen (bijvoorbeeld informeel en praktisch richting filiaalmanagers, versus luchtig en open richting medewerkers van de marketingafdeling

Reflectie: Terugkijkend ging mijn proactieve houding en duidelijke communicatie goed. Ik heb geleerd dat ik in staat ben om anderen te verbinden en een positieve bijdrage te leveren aan teamdynamiek. Wat ik in het begin lastig vond, was om direct op nieuwe collega’s af te stappen en om feedback te vragen ik voelde enige drempelvrees. Gaandeweg merkte ik echter dat collega’s mijn vragen en initiatief juist op prijs stelden, wat me stimuleerde om hiermee door te gaan. Ik heb over mezelf geleerd dat ik het leuk vind om samen te werken en dat ik betrouwbaar en georganiseerd ben in teamverband. Toekomst: Deze inzichten neem ik mee naar mijn verdere loopbaan. In toekomstige projecten zal ik blijven investeren in open communicatie en regelmatig feedback vragen en durf ik nog meer initiatief te tonen. Door voort te bouwen op de vaardigheden die ik bij Durlinger heb ontwikkeld, verwacht ik in staat te zijn om in elke teamomgeving effectief samen te werken en zo gezamenlijk betere resultaten te behalen.